Бизнес-переговоры в жестком стиле

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
В конце января 2016 года я провел тренинг для руководителей на интересную и актуальную тему: «Жесткие переговоры».
Тренинг ориентирован на тех сотрудников и руководителей, кому часто или постоянно приходится сталкиваться с ситуациями психологического прессинга и\или агрессии, давления со стороны контрагентов (оппонентов).
Особый интерес участники группы проявили к следующим разделам программы тренинга:
  • Стратегии и тактические приемы ведения жестких переговоров.
  • Содержание структуры и динамики переговорного процесса.
  • Влияние «BATNA» на эффективность и результативность жестких переговоров.
  • Виды и приемы манипуляций контрагентов и способы их нейтрализации.
  • Техника «Психологическое самбо», как прикладной инструмент противодействия жесткой стратегии поведения контрагента.
Тренинг прошел динамично, с опорой на реальные ситуации профессиональной деятельности обучаемых, и завершился на позитивной ноте. Отдельные фрагменты тренинга представлены в фотоальбоме.